UC04 Screen IS-01 – Inhouse-Service-Übersicht
Stand: 01.08.2026 14:55
Branch: docs/einheitliche-kopfbereiche
Status: Fachlich ausgearbeitet – MD, SVG und JSX vorgesehen
| Datum, Uhrzeit |
Version |
Änderung |
Autor |
| 01.08.2026 14:55 |
0.1 |
Kopfbereich vereinheitlicht |
David Mittig |
| Mai 2026 |
0.1 |
Initialer Screen-Vorschlag für IS-01 Inhouse-Service-Übersicht erstellt |
David Mittig |
UC: UC04 – Inhouse-Service erfassen
Screen: IS-01 – Inhouse-Service-Übersicht
1. Ziel des Screens
IS-01 ist die zentrale Übersicht über alle Inhouse-Servicevorgänge eines Tenants. Der Screen dient dazu, laufende, geplante, abgeschlossene und kritische Servicevorgänge schnell zu finden, zu filtern und zu öffnen.
Der Screen ist für den praktischen Einsatz in Werkstatt, Lager, Kompressorraum und Schulbetrieb gedacht. Er bildet den operativen Einstieg in UC04.
2. Primäre Aufgaben
| Aufgabe |
Beschreibung |
| Servicevorgänge suchen |
Suche nach Equipment, Kunde, Seriennummer, Inventarnummer, Mitarbeiter oder Serviceart |
| Servicevorgänge filtern |
Filter nach Status, Serviceobjekt, Kunde, Mitarbeiter, Friststatus und Zeitraum |
| Neuen Service starten |
Button öffnet IS-02 Servicevorgang starten |
| Laufenden Service öffnen |
Klick auf Datensatz öffnet IS-03 Servicevorgang Detail |
| Kritische Vorgänge erkennen |
Nacharbeit, nicht bestanden, überfällig und gesperrt werden deutlich markiert |
| Servicehistorie öffnen |
Wechsel zu IS-07 Servicehistorie je Equipment |
| QR-Code-Einstieg vorbereiten |
Optionaler Einstieg über Equipment-QR-Code, abhängig von UC01 |
3. Screen-Aufbau
┌────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Inhouse-Service │
│ [Suche...] [+ Service starten] [QR scannen] │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Filter: Status | Objekt | Kunde | Mitarbeiter | Zeitraum │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Kennzahlen: Offen | In Arbeit | Nacharbeit | Überfällig │
├────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Liste / Tabelle │
│ - Service-ID │
│ - Equipment │
│ - Serviceobjekt │
│ - Kunde / Eigentümer │
│ - Status │
│ - Verantwortlicher Mitarbeiter │
│ - Frist / geplant / abgeschlossen │
│ - Ergebnis │
│ - Aktionen │
└────────────────────────────────────────────────────────────┘
4. Kopfbereich
| Element |
Funktion |
Seitentitel Inhouse-Service |
Klare Einordnung des UC04-Bereichs |
| Suchfeld |
Volltextsuche über Equipment, Kunde, Seriennummer, Inventarnummer, Mitarbeiter und Serviceart |
Button + Service starten |
Öffnet IS-02 Servicevorgang starten |
Button QR scannen |
Öffnet QR-Scan-Dialog oder Equipment-Auswahl, sofern in V1 aktiviert |
| Statushinweis |
Zeigt Anzahl offener oder kritischer Vorgänge |
5. Filter
5.1 Pflichtfilter für V1
| Filter |
Werte |
| Service-Status |
Offen, in Bearbeitung, wartet, Nacharbeit, abgeschlossen, abgebrochen, korrigiert |
| Serviceobjekt |
Atemregler, Jacket / BCD, Tauchcomputer, sonstiges Equipment |
| Kunde / Eigentümer |
Kundenauswahl oder internes Equipment |
| Verantwortlicher Mitarbeiter |
Benutzer mit Rolle tenant_admin oder mitarbeiter |
| Zeitraum |
heute, 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage, frei |
| Friststatus |
ok, bald fällig, überfällig, unbekannt |
| Ergebnis |
bestanden, nicht bestanden, Nacharbeit erforderlich, abgebrochen |
5.2 Schnellfilter
| Schnellfilter |
Bedeutung |
Offen |
zeigt offene Servicevorgänge |
In Arbeit |
zeigt laufende Servicevorgänge |
Nacharbeit |
zeigt Vorgänge mit Nacharbeit oder nicht bestandenem Ergebnis |
Überfällig |
zeigt überfällige geplante Servicevorgänge |
Heute |
zeigt heute geplante oder heute fällige Vorgänge |
Meine Vorgänge |
zeigt dem angemeldeten Benutzer zugewiesene Vorgänge |
6. Kennzahlen
| Kennzahl |
Beschreibung |
| Gesamt |
Anzahl sichtbarer Servicevorgänge im Tenant |
| Offen |
Vorgänge mit Status offen |
| In Arbeit |
Vorgänge mit aktivem Bearbeitungsstatus |
| Wartet |
Vorgänge mit Wartezustand, z. B. auf Teile oder Rückmeldung |
| Nacharbeit |
Vorgänge mit Nacharbeit oder nicht bestandenem Ergebnis |
| Überfällig |
Vorgänge mit überschrittener geplanter Frist |
| Abgeschlossen |
abgeschlossene Vorgänge im gewählten Zeitraum |
7. Tabellen- / Listenansicht
7.1 Desktop-Tabelle
| Spalte |
Inhalt |
Hinweis |
| Service |
Service-ID, Serviceart und Statusbadge |
Klick öffnet IS-03 |
| Equipment |
Anzeigename, Typ, Seriennummer / Inventarnummer |
Bezug zu UC01 |
| Serviceobjekt |
Atemregler, Jacket / BCD, Tauchcomputer, sonstiges Equipment |
Liste nicht abschliessend |
| Kunde / Eigentümer |
Kunde oder internes Equipment |
nur eigener Tenant |
| Verantwortlich |
zugewiesener Mitarbeiter |
optional leer möglich |
| Frist / Datum |
geplant, fällig, abgeschlossen |
farblich markiert |
| Ergebnis |
bestanden, Nacharbeit, nicht bestanden, offen |
bei laufenden Vorgängen offen |
| Aktionen |
Öffnen, Bearbeiten, Abschliessen, Historie |
rollenabhängig |
7.2 Mobile Kartenansicht
Auf mobilen Geräten wird keine breite Tabelle verwendet. Jeder Servicevorgang erscheint als Karte.
[Status] REG-2026-004 · Atemregler-Service
Atemregler Set A1 · Max Muster
In Arbeit · Verantwortlich: David
Fällig: 15.05.2026 · Ergebnis: offen
[Öffnen] [Bearbeiten] [Abschliessen]
8. Statusanzeigen
8.1 Serviceworkflow-Status
| Wert |
Anzeige |
Bedeutung |
draft |
Entwurf |
vorbereitet, noch nicht gestartet |
open |
Offen |
Servicevorgang wurde eröffnet |
in_progress |
In Arbeit |
Service wird bearbeitet |
waiting_for_parts |
Wartet |
wartet auf Teile oder Rückmeldung |
rework_required |
Nacharbeit |
Nacharbeit erforderlich |
completed |
Abgeschlossen |
Service abgeschlossen |
cancelled |
Abgebrochen |
Vorgang abgebrochen |
corrected |
Korrigiert |
abgeschlossener Vorgang wurde korrigiert |
8.2 Friststatus
| Wert |
Anzeige |
Bedeutung |
ok |
OK |
keine akute Fälligkeit |
due_soon |
Bald fällig |
Frist liegt im Warnzeitraum |
due_today |
Heute fällig |
Frist ist heute fällig |
overdue |
Überfällig |
Frist wurde überschritten |
unknown |
Unbekannt |
Frist nicht berechenbar |
9. Serviceobjekte
Die Liste der Serviceobjekte ist nicht abschliessend. IS-01 muss so aufgebaut sein, dass neue servicefähige Equipment-Typen später ergänzt werden können.
| Serviceobjekt |
V1-Status |
Hinweis |
| Atemregler |
Ja |
primäres V1-Serviceobjekt |
| Jacket / BCD |
Ja, einfach |
über generische Workflowdaten und Notizen |
| Tauchcomputer |
vorbereitet |
einfacher Prüf- oder Servicehinweis möglich |
| Sonstiges Equipment |
vorbereitet |
generische Abbildung für neue oder seltene Objekte |
Regel:
UC04 ist ein generischer Inhouse-Service-Workflow für servicefähiges Equipment. Spezifische Detailfelder werden nur ergänzt, wenn ein Equipment-Typ eigene strukturierte Pflichtdaten benötigt.
10. Aktionen
| Aktion |
Rolle |
Beschreibung |
| Öffnen |
tenant_admin, mitarbeiter |
Öffnet IS-03 Servicevorgang Detail |
| Bearbeiten |
tenant_admin, mitarbeiter |
Öffnet IS-04 Service bearbeiten |
| Service starten |
tenant_admin, mitarbeiter |
Öffnet IS-02 |
| Service abschliessen |
tenant_admin, mitarbeiter |
Öffnet IS-05 |
| Nacharbeit erfassen |
tenant_admin, mitarbeiter |
Öffnet IS-06 |
| Historie öffnen |
tenant_admin, mitarbeiter |
Öffnet IS-07 |
| Korrektur starten |
tenant_admin |
Öffnet IS-08 |
| Export vorbereiten |
tenant_admin |
späterer Bezug zu UC09 |
11. Leere Zustände und Hinweise
| Zustand |
Meldung |
| Noch kein Servicevorgang |
„Noch kein Inhouse-Service erfasst. Starte den ersten Servicevorgang.“ |
| Keine Treffer |
„Keine passenden Servicevorgänge gefunden.“ |
| Offline |
„Du arbeitest offline. Neue oder geänderte Servicevorgänge werden später synchronisiert.“ |
| Kritische Vorgänge |
„Es gibt Servicevorgänge mit Nacharbeit, nicht bestandenem Ergebnis oder überfälligem Datum.“ |
| Fehlende Frist |
„Für einzelne Serviceobjekte ist keine nächste Servicefrist bekannt.“ |
12. Akzeptanzkriterien
| ID |
Kriterium |
| IS01-AC01 |
Benutzer sieht nur Servicevorgänge des eigenen Tenants |
| IS01-AC02 |
Benutzer kann Servicevorgänge über Suche finden |
| IS01-AC03 |
Benutzer kann nach Status filtern |
| IS01-AC04 |
Benutzer kann nach Serviceobjekt filtern |
| IS01-AC05 |
Benutzer kann nach Kunde oder internem Equipment filtern |
| IS01-AC06 |
Benutzer kann nach Mitarbeiter filtern |
| IS01-AC07 |
Kritische Vorgänge werden deutlich markiert |
| IS01-AC08 |
Klick auf einen Servicevorgang öffnet IS-03 |
| IS01-AC09 |
Button + Service starten öffnet IS-02 |
| IS01-AC10 |
Abgeschlossene Vorgänge sind sichtbar, aber nicht direkt still änderbar |
| IS01-AC11 |
Die Liste ist mobil ohne horizontales Scrollen nutzbar |
| IS01-AC12 |
Neue Serviceobjekte können konzeptionell ergänzt werden, ohne IS-01 grundlegend umzubauen |
13. Offene UI-Details
| ID |
Frage |
Status |
| IS01-UI1 |
Welche Icons werden pro Serviceobjekt verwendet? |
Offen |
| IS01-UI2 |
Soll die Standardansicht offene und laufende Vorgänge zuerst zeigen? |
Empfehlung: Ja |
| IS01-UI3 |
Wird QR-Scan bereits in V1 oder erst V1.1 umgesetzt? |
abhängig von UC01 |
| IS01-UI4 |
Wie werden Kosten in der Übersicht angezeigt? |
Vorschlag: nicht prominent, nur im Detail |
| IS01-UI5 |
Wird waiting_for_parts in V1 aktiviert? |
optional |
14. Artefakte und Querverweise
| Typ |
Datei |
| Spezifikation |
is-01-inhouse-service-übersicht.md |
| Statisches Wireframe |
is-01-inhouse-service-übersicht.svg |
| Interaktives Wireframe |
is-01-inhouse-service-übersicht.jsx |
Querverweise:
| Ziel |
Bedeutung |
| IS-02 |
Servicevorgang starten |
| IS-03 |
Servicevorgang Detail öffnen |
| IS-04 |
Service bearbeiten |
| IS-05 |
Service abschliessen |
| IS-06 |
Nacharbeit / nicht bestanden |
| IS-07 |
Servicehistorie je Equipment |
| IS-08 |
Korrektur abgeschlossener Service |
| UC01 |
Equipment-Stammdaten und QR-Code-Bezug |
| UC05 |
Fristen-Dashboard nutzt Servicefristen |
| UC09 |
spätere Serviceberichte und Exporte |
15. Änderungshistorie